CRM Модули

Модул Pipeline Funnel

В този модул можете да сортирате своите клиенти по различни начини:

* Текущите клиенти е ясно кои са.

* Проспектите са потенциални, но все още несигурни клиенти;
* Лийдовете са хора, които ще станат клиенти с голяма доза вероятност;
* Контактите са хора, с които предстои да се свържете, за да започнете комуникацията.

За всеки от клиентите има налични ранообразни доклади и статистки. Функцията “Фуния" Е Уникално добра, и ви показва пътя от “Контакт" до “Текущ клиент"!

Анализи и доклади

Ще виждате съвсем нагледно анализ за проследяване на ефективността на имейл-кампаниите. 

Ще виждате детайлни статистики за времето, проведено в разговори от вашите служители, средни и крайни стойности.

Ще можете да прецените кой служител с каква ефективност е работил: Направете съотношение между времето, отделено в обслужване на даден клиент, и получените в резултат приходи.

Модулът за статистика е един от най-добрите ни. Той се ползва и за поощряване на работата на служителите.

Представянето на служителите

ActiveBiz CRM системата ви позволява да следите в детайли ефективността на служителите от кол-центъра. Колко време е разговаряно с клиенти, и какви са резултатите в края на деня. 

Нашите наблюдения показват, че този модул допринася за спокойствието и на самите служители. Те знаят, че техните усилия ще бъдат оценени обективно, което намалява риска от субективна преценка в последния момент, афектирана от страничен случай.

Call Център

ActiveBiz CRM системата съдържа всичко необходимо, за да изградите свой фирмен кол-център. С този модул вие ще можете да се свързвате по телефона с клиенти и да реализирате продажби, да записвате историята.

Няма да изпуснете нито един детайл и нито един клиент. Смарт нотификации ще ви предупреждват за уговорени обаждания, за да спечелите клиента със сигурност!

Sales Cadance

Модулът позволява дори на начинаещи служители в търговския отдел да вървят по стъпките на ветераните в продажбите! Рязко увеличава производителността, навременната реакция и като краен резултат – продажбите.

Позволява да се работи динамично с множество клиентски акаунти паралелно, от един и същ служител, без да се пропускат стъпки в продажбения процес.

Customer success management

Този модул влиза в употреба след първата продажба към ваш клиент. Модулът има 3 основни цели. Те са:

* Клиентът да продължи да използва вашия продукт максимално дълго време.

* Клиентът да закупи друго ваше предложение.

* Клиентът Ви да ви препоръча на своите познати. Звучи успешно, нали?

Detheme has done great job so far

We were very impressed with the quality and speed at which tasks were accomplished. Extremely appreciative of the senior leadsership and the effectivness it has on the day to day operations of the company.

Tom Shah

Detheme has done great job so far

We were very impressed with the quality and speed at which tasks were accomplished. Extremely appreciative of the senior leadsership and the effectivness it has on the day to day operations of the company.

Tom Shah

Detheme has done great job so far

We were very impressed with the quality and speed at which tasks were accomplished. Extremely appreciative of the senior leadsership and the effectivness it has on the day to day operations of the company.

Tom Shah

Detheme has done great job so far

We were very impressed with the quality and speed at which tasks were accomplished. Extremely appreciative of the senior leadsership and the effectivness it has on the day to day operations of the company.

Tom Shah

previous arrow
next arrow
Slider